昨日，在武汉市争创全国文明城市新闻宣传工作协调会上，武汉市委常委丶宣传部长朱毅说，今年的全国文明城市创建更加突出软环境，如市民为人和善丶精神面貌良好等。

　　朱毅说，武汉市将做好四方面的事：一是打造武汉清清爽爽丶干干净净丶秩序井然新面貌;二是用优质服务，让市民对社会服务满意度提高;三是重点解决群众普遍关注的热点丶难点问题;四是提高市民素质。