在交通事故处理中,交警的态度如何?处理是否公正?当事人将有权直接作出评议。昨悉,武汉市公安交管部门决定,3月5日起,将在全局推行交通事故群众评议制。
据介绍,该市硚口交通大队去年率先推出警民联系卡制度,事故处理完毕后,办案民警应向当事人说明情况,请当事人评议。去年,该大队共收到31张未达到“满意”的联系卡,通过回访,当事人最终均对事故处理表示理解和满意。
武汉交管部门决定推广这一做法。对回收的评议卡中,当事人的评价若未达到“满意”,事故中队及分管事故的大队领导必须对当事人进行回访,了解原因并给予解决。交管局要求,群众对民警执法办案满意率应达到95%以上。